对于客户成交来说，把产品或服务迅速销售出去是再重要不过的事情，我们要做好工作，就必须准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境跟客户展开灵活有效的沟通，那么我们应该怎么跟客户沟通呢？
第一说话要简洁明了
跟客户交谈的时候说话必须要简洁明了，要两三句话介绍完语速要慢一点，也不能拖沓。
第二、不要讲太多的专业术语
在跟客户交谈的时候，我们要少用一些专业性的术语，如果在沟通介绍当中有一大堆专业术语客户听不懂，就像坠入云里一样，就会产生抵触和厌恶的心理，所以我们在介绍的时候，尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，双方客户才会听得更明白，这样沟通起来才会更顺畅，我们这个过程才会更顺利。
第三，面对客户提问回答要全面
客户提问的时候一定要回答全面，不能有你遗漏，再回来的时候不是滔滔不绝就好，而不是更不是越多越好，而是越全面越好，客户在了解产品的时候，一定要一次性回答客户的问题，全部回答完了客户弄清楚了，也就不会多问了。
第四，不要用反问的语气来反驳客户
在成交过程中不要用一些反问的语气来反驳客户，客户在交谈的过程中提出了问题，要以微笑和体面的语气来回答客户的问题，切勿变得不理智。
第五，不要谈与成交和销售无关的话题
在跟客户沟通过程中要控制好客户的话题，否则很容易被客户牵着鼻子走，所以在沟通的时候跟成交销售无关的东西最好不要谈，一些主观性的话题也尽量要避免。
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