外贸销冠秘诀,背下这十一个话术,任何外贸客户都无法拒绝你
Hello,我是零基础学外贸的jialy,今天与小伙伴分享的内容是:外贸销冠秘诀,大家都知道做外贸呢,都是未来的发展趋势,所以呢,越来越多的个人或者是公司都在跨行做外贸。
看着那些外贸销冠,每月收入呢,都是几个w,甚至十几个w的,年收入呢,都是破百万的个人营业额,都是破千万的,有的干着干着就成了大boss的
然而,自己做为个体户或者是开一个实体的大工厂、拥有着几百号员工和各种大大小小的机械设备,一年的收入呢,还不如,一个外贸销冠的多,累死累活的,从白天干到晚上,坚持了一年又一年,真的到了年底来算账,员工工资,房租,税务,机械设备的投入与产出的还不能成正比,每天还背负着巨额的贷款压力,真的很累。
有些大公司也是一样的,负责人说,刚开始创业的时候,1到10个人是最轻松最赚钱的,然后随着公司的规模越来越大,责任也越来越多,但是年底清算时,看着财务报表支出员工工资,房租,产品研发费用,新品的线上线下推广费用,逐年的在上涨,公司的利润呢,是越来越薄弱, 看着身边那些做外贸的销冠,轻轻松松的一支小团队,不足十人,一个小小的办公室却能够接到一个又一个的大订单,公司的净利润,都不低于20%,同时还能到世界各个国家出差,边工作,边旅游,想想都很羡慕。
于是呢,就有很多小伙伴问jialy,外贸销冠有哪些秘诀呢?
针对以上问题,零基础学外贸的jialy为小伙伴整理了11个话术,记得点赞关注,避免有需要的时候找不到我了。
我们接着往下看
一:做客户收集每日坚持不懈地进行工作开发,目标是收集超过30条客户信息。
二:做客户分类如下
A:在接下来一周需要洽谈的客户
B:在近半个月内,计划要洽谈的客户
C:在一个月内预订进行洽谈的客户
D:在未来三个月内安排进行洽谈的客户
三:客户跟进
1.80%的工作时间分配到A类客户
2.每周定期与B类客户进行一次联系
3.每周与C类客户进行一次沟通
4.没遭遇D类客户进行一次交流
四:客户删减
那些没用的客户尽早清理,留着没大用。
五:客户关怀
根据不同客户分类定向的,给他们提供,各自行业最新资讯和节日问候,以在客户心中建立起深刻的印象。
不同类型的客户相处方式不一样,不同类型的客户不同的成交法。
jialy讲外贸为小伙伴整理了十个不同类型的客户,不同的成交法
1.对于富裕的客户强调,产品的高端和尊贵的特征性
2.对于熟悉的客户,以热情服务和深刻的关系打动他们。
3.对于陌生的客户,展现出专业的礼貌和良好的服务态度。
4.对于预算有限的客户,突出产品的性价比和实惠特点。
5.对于挑剔的客户,注重产品的细节和质量保证。
6.对于犹豫不决的客户,提供全方位的保障和安心的购买体验。
7.对于急性子的客户,提供高效的服务和快效的交付。
8.对于慢性子的客户,展现出耐心的服务态度和细致的咨询解答。
9.对于随和的客户,寻找他们的认同和共鸣,展示产品与他们需求的一致性
10.对于追求时尚的客户,强调产品的潮流和时尚元素。
六:产品熟记于心
作为外贸人,熟悉自己的产品是至关重要的。
一个对于产品一无所知的外贸人,很难实现承担的目标。
七:释放产品精髓
在了解产品的基础上,不仅要理性的讲解产品,还要能够引发客户的情感共鸣,从感性的角度展现出产品的价值。
八:掌握客户心理
在展示产品时,要注意观察客户的面部表情和行为。
判断他们对产品是否感兴趣。
当他们进行价格谈判时,通常是希望获得更优惠的价格,期望有所节省。
当他们显得心不在焉时,就是对话题不感兴趣。
这个时候就要适当的调整探讨的主题,吸引他们的注意力。
九:问候恰到好处
作为外贸人,熟悉自己产品是至关重要的,如果对产品了解不足,无法答客户的问题,那么成功销售产品将会非常的困难。
十:找准客户需求
避免过度的自我推销,顾客感觉与自己无关,他们可能不会产生购买的兴趣。
我们可以在适当的情况下问客户的见解和困惑,从而呢,了解他们的真正需要解决的问题和疑虑,然后再针对性的调整方案进行跟进订单。
十一:声情并茂介绍
热情的感染力不是盖的,用肢体语言和真诚的热情微笑的能够吸引更多的客户注意力。
从而增加他们购买产品的可能性。
好了,以上是jialy为小伙伴整理好的,外贸销冠的秘诀,背熟这11个话术,任何客户都无法拒绝的内容。
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