客户收到邮件,首先显示出来的信息就是邮件标题和正文第一句话。所以,好的标题是吸引客户打开邮件,开启高回复率的第一步。那么,如何撰写高质量的开发信标题?在进行大量的数据分析和调研后,小编总结归纳了邮件标题书写的基本思路。标题长度控制在30~40字符内(在手机端只能显示25-30个字符)。50%以上的邮件会在移动端打开,邮件关键词一定要放在明显的位置。慎用标点和大写,选择国际通用字体:如 Rial,Verdana,Calibri,Times New Roman针对小语种国家,比如日本、南美国家可以用“谷歌英文-小语种翻译”。Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.在开发信的开头加上Re:,伪装成一封客户的老邮件,让客户看到陌生邮件时因想不起来,而增加点开的概率。Home Depot vendor:向客户说明“我们是大型商超Home Depot的供货商“。一可以吸引同级别的客户关注他的竞争对手(Home Depot的竞争对手),二来可以说明来信者的实力——有与大型商超合作的实力,不是一般小公司。高回复率 = 初步调查、目标明确+ 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的关键点+ 运气or时机1. 客户网站上找素材:将客人的明显标语、核心价值放到标题里。3. 以主打产品为标题,一目了然:Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests – PIS company.4. 以市场信息为标题:PIS Company: Nonwoven material rise in April.5. 直接表明意图:How could we be your possible vendor – PIS company.1. 将收件人的姓名加入标题:Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams2. 体现时效性:News、Updates、Not-to-Miss、Last 7-day Offer3. 直接表明实际利益:27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada4. 有区域、职位、品牌针对性:Specially for India Retailors、Industry Report of xxxTrendy USB from ABC, China 强调USB款式新颖:适合小礼品。【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 从起订量上带噱头-小数量也接单。【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles: 从货源上带噱头-工厂直销,多款供选。Dust Cleaner for Industry Area 强调吸尘器运用于工业领域。How to choose/ pick the durable LED light? 强调灯饰耐用。Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 反问标题句式,突出你的产品优势,顺便提升客户的紧张感。New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到货的产品。Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知参展信息(含展会名称、展会摊位、参展国家)。1. to xxx(客户的一对一称呼)/Benefit + 产品名(或服务)Benefit:从客户公司的产品、品名、slogan 以及 本产品材质、特性、Factory, Manufacturer、Made in China、展会、产品认证、时间限制、明确数字表达亮点、免费样品、反应速度、免运费、有库存、新款、新设计、价格、成本、报价单、为产品找应用场景。不管说什么,都围绕着客户的利益来说。感兴趣的点: hot selling, best seller,to xxx/Hot-Selling Fashion Jewellery1. Re:产品名称+Supplier + 其行业大头(或其可能的竞争者)如:Re:Hair Curler supplier we're Walmart supllier如:To Mike Hot sale hair curler in Munich Beauty Forum3. To 采购决策人+市场信息分享+其行业大头(或其可能的竞争者)如:To Mike Hair Curler which be promoted by Jennyhouse for more than 100k注意:能借力的大客户最好是国际出名的零售商,且最好是曾经合作的,而不是最近正在合作的,可以是你产品的销售下家,千万不要直接借力进口商(这是非常重要的商业机密)。在实际拟定外贸开发信标题的实践中,有些业务员很喜欢写问候类的标题,例如写Hello、Moring等。这类开放性的标题,客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业,不礼貌,没有什么暗示或者没办法让客户了解你这个邮件的目的是什么。所以,他自然也不会浪费时间去看你的邮件。还有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字,或者写些希望合作这类泛泛的标题,这也是不可取的。买家不一定知道你的公司名字,反而有时一看就以为是推销邮件,从而直接拉入垃圾箱。所以,邮件的正文写得再好,遇上此类标题,都容易遭到退信。不同国家的客户对不同标题类型的好感不同。因此,在取标题时,可以因不同国家的客户喜好而异。对于欧洲的客户,一般会取比较简单的标题,如直接用产品名字和公司名。例如:Patio Heater – Kim – Scientec。和欧洲的客户打交道下来,你会发现他们还是比较直接的。至于印度的客户,我们可以在标题加促销、降价、最低价等字眼,因为他们大多数都喜欢买便宜货。
开发信标题就和开发信内容一样,没有最好的标题,也没有最好的内容,更不可能有万能的模板。只有在分析客户和总结之后,准确抓住客户痛点或是兴趣点,然后才能得出更适合的标题和内容。时刻记住:“只有被打动的客户才会回复你。”以上内容仅供学习参考,在实际操作中还需要具体情况具体分析,灵活变通,举一反三,谨慎使用。例如用RE或者是FW伪装熟人,在邮件标题出现联系方式,过分夸大优惠力度吸引眼球等等。11年的互联网行业经验,了解国内国外最新资讯,和各个平台的运作方式,如果你有以下需求,可以直接和我联系。
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