社群营销应该从这五个方面入手:
一、产品和服务
产品和服务需要满足某一特定人群的需求、兴趣和痛点,而且产品可以快速建立起合作,能够持续带来收益,复够率高、刚需产品、被大众认可、方便运输。打造属于自己的品牌,包装好自己的产品。
挖掘客户的需求和痛点,激发其危机感和兴趣,让客户认同我们的观点。一定要体现出以下几种特点:质量好、稀缺、省钱、可以给你带来价值,有紧迫感。还可以以产品的独特性、品牌故事、包装、功能、名人效应、用户反馈、工艺技术等卖点宣传产品。
三、引流
微信和QQ流量很大,可以利用QQ群、微信群引流;通过自媒体和网络平台去宣传;参加展会,现场引流,客户意向度很高;参加线下活动、社群等,对接人脉资源完成引流;通过实体店派送礼物;付费让微信好友帮忙宣传,吸引精准用户。
四、转化
有了流量如何变现呢?可以做限时促销和限量促销,刺激用户的消费欲望,提高转化率。将成本低、价值高、性价比不错的产品用来当赠品,提高用户的忠诚度,提高回购率。
五、用户粘性
迎合用户的需求,根据其兴趣爱好、性格特点来入手,这需要我们熟悉群里的所有人;还要学会如何聊天,如何调动气氛和制造一些引起大家共鸣的话题;做好包装,你要领导的是一个社群,那你就是镇住全场的专家,不要指望一个小白去引领全场;所以你要学习专业知识;懂得如何选产品、如何做宣传、控制好脾气、善于通过各种活动来激发社群的积极性和调动气氛。
好啦,今天就分享到这里,明天见!
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