你的产品能为他们解决什么问题?
除了解决裸体问题外,服装并不能解决问题。然而,假设这个问题没有答案是愚蠢的。例如,这件衬衫具有吸湿排汗技术,对出汗的人很有吸引力。这样可以避免衬衫粘在您身上或被人看到的问题。
它还具有“耐用的包缝线”,这意味着它解决了每隔几年需要更换衬衫的问题。对于那些穿着 T 恤工作的人来说,这个问题已经解决了。这个问题的大部分答案应该在产品开发阶段得到解答。如何编写解决他们问题的功能将来自买家角色访谈。
将功能转化为优势
当谈到一件具有吸湿排汗功能的 T 恤时,这意味着什么?虽然那些之前看过 T 恤的人可能已经知道,但你永远不能这么认为。您需要进行翻译,而不是关注流行语和行话。在这种情况下,吸湿排汗“让你保持凉爽和干燥”,这将功能转化为好处。
无论是技术性的还是简单的,许多潜在买家都想知道他们正在进入什么领域。对于有利可图的产品,您会发现最好的产品能够彻底解释事情。这是 Gildan 产品页面上的另一张图片,向您展示了更多实际操作示例:
下次您创建产品的完整描述时,问问自己技术方面如何帮助您的客户。询问“这对我有什么帮助”是将每个功能分解为人们会发现更相关的好处的好方法。
为您的产品创建促销活动
满足客户吸引力的另一种方法是通过折扣代码和优惠券。默认情况下,折扣会鼓励人们尽早购买。如果你建立了一种紧迫感,这一点尤其正确。您可以直接在亚马逊上执行此操作,将您的新产品应用于秒杀。
闪电优惠位于“今日优惠”下方。由于这些产品交易有一个独特的登陆页面,因此这是另一个潜在的曝光领域。这使您的产品能够在多个领域获得曝光。否则,如果您有社交媒体存在,则可以选择推广折扣代码。
通过发布新产品来鼓励您的社交媒体关注者。这是亚马逊通常不允许的事情,因此建立社交媒体对于卖家获得增长是必要的。
创建您的数字资产
数字资产是指产品标题下方的图像和视频,可在亚马逊广告中找到。以下是您应该考虑的资产列表:
主要和次要产品图片
作为产品描述的核心,您有两种形式的图像:主要图像和辅助图像。主图片是人们在亚马逊上查找您的产品时看到的第一个图片。它需要是高质量的,具有白色背景,并且本身具有产品特色。
服装有点困难,因为如果产品不适合儿童,则必须找到型号。亚马逊不允许儿童模特。次要图像有点松散,允许背景和其他产品。但是,您不想让这些次要产品看起来像是在出售。
无论图像如何,产品都需要突出显示。图像类型有多种,但我们在这里不进行讨论。相反,我们会提醒您查看竞争对手图片以了解有效方法的重要性。
产品视频
产品视频位于产品图片列表的底部(见上文)。这些通常用于通过参观产品的使用情况来增强对产品的渴望。您还可以在 PPC 广告中使用它们:
视频制作有点贵,这就是许多新卖家避开它的原因。但是,您可以获得广告优势。
无论将它们放置在广告还是产品列表中,您的视频尺寸都需要为 1920 x 1080 像素。文件大小还需要小于 500 MB。
视频还有额外的要求,因为产品需要成为客户首先看到的东西。许多标准内容要求都适用于此,因此请尽量避免过于推销,并重点关注优点和功能。
展示广告和横幅广告
尽管如此,展示广告的使用成本低廉,而且在宣传时也很重要。展示广告必须是高质量的,并且符合以下分辨率要求之一:
720×90像素
300×250
160×600
245×135
900×45
您选择的尺寸完全取决于广告的位置。通常横幅广告的尺寸为 728×90,但您可以提交多种格式。如果您不确定想要的横幅广告类型,创建多种格式也没有什么坏处。最好做好准备,而不是争夺正确的尺寸。
使用这些行之有效的方法获取亚马逊评论
当谈到增加销量时,很大一部分来自产品评论。亚马逊对你的产品的流量完全取决于你的质量。客户评论是获得这一点的直接方法。
但在获取这些评论方面,亚马逊对获取评论的方式非常挑剔。请求正面评价足以让您的卖家中心帐户被标记。
每当您要求评论时,请务必将其保留为询问“客户反馈”。不要使用“如果您喜欢该产品”这样的词语,因为这会鼓励正面评价。以下是三种经过验证的方法,您可以使用它们来获得评论。
亚马逊请求评论按钮
亚马逊请求审核按钮位于“订单详细信息”页面上的“卖家中心”下方。位于最顶部的按钮使您可以直接从客户发送审核请求。该系统很简单,遵循亚马逊的服务条款,并且使用户能够单击电子邮件中的一系列星星来定向到评论页面。
亚马逊不鼓励卖家骚扰人们的评论。因此,如果亚马逊已经自动执行此操作(通常默认情况下会执行此操作),请不要使用此操作。您只能向客户发送一封评论提醒。除此之外的任何事情都可能会惹恼顾客并引起亚马逊的愤怒以进行进一步审查。
通过产品插入鼓励评论
前面的部分提醒我们“谢谢”的重要性,产品插页是产品内的任何一张纸。它可以提供使用产品的操作步骤、一些公司背景故事,以及(最重要的是)对您的产品进行诚实评论的请求。
产品插页也是在您的品牌和客户之间建立个人联系的好方法。但是,您需要避免将任何一次性优惠券与此审核请求一起放置。亚马逊对激励性评论非常挑剔,将任何评论请求与一次性优惠券一起视为激励性评论。通常情况下,最好将这两种激励措施分开,以避免亚马逊出现任何问题。
使用社交媒体推动外部流量
说到使用卖家工具,亚马逊卖家中心有很多工具。但您不应该低估建立异地存在的有用性。当向观众请求评论时,社交媒体很方便。您可以与其他促销活动一起这样做,以鼓励正面评价。
虽然亚马逊确实可以控制您提出的有关亚马逊商店的任何请求,但该公司对场外的控制较少。在社交页面上举办促销赠品来鼓励人们宣传您的产品并非不可能。
如果需要,您还可以引导人们访问您的网站。这使您能够使您的电子商务产品组合多样化,为您提供不依赖亚马逊商店的备份选项。第三方卖家需要考虑拥有自己的流量。这使他们能够在亚马逊在其利基市场变得更具竞争力时做好准备。
在发布前使用 Amazon Vine 的系统
由于 Vine Voices 完全由亚马逊免费选择,因此它是付费评论的绝佳替代品。然而,讽刺的是,亚马逊的许多卖家群体并没有忽视这一点,因此,如果您希望早期评论计划回来,请发送电子邮件。
无论如何,Vine Voices 使您能够利用该转化窗口,让您的产品在早期阶段获得评论。要注册,您可以通过亚马逊卖家中心进行注册。
如果您希望直接联系这些声音了解他们的经历,那是不可能的。亚马逊对此进行限制,以避免任何不诚实的评论。
为了避免负面评论,请制作高质量的产品。在发布任何产品之前最好经历几个测试阶段。
积极做广告
如果操作正确,亚马逊 PPC(即按点击付费)是最直接的曝光形式。在研究最好的产品时,其中一部分又回到了关键词研究。许多关键词研究都会回到买家角色的理想搜索内容。
在产品发布的前几天,您会希望位于这些广告列表的顶部。因此,在寻找相关关键词时,请确保您的产品尽可能满足需求。
一旦找到这些关键词,就要愿意比竞争对手花更多的钱。最终目标是成为“新品发布”和“今日优惠”的佼佼者。凭借大量的销售和积极的客户评价,您可以做得很好。
亚马逊 PPC – 自动还是手动营销活动?
自动活动是指允许亚马逊自动竞标最高位置。除非您有使用亚马逊出价系统的经验,否则您将需要坚持使用自动广告。
当资金达到不需要的阈值时,自动 PPC 活动将知道何时撤回资金。这使您能够重新评估您的策略,而不会超支广告预算。
如果您有特定的目标,那么手动营销活动就非常有用。如果您对亚马逊的广告有深入的了解,这会有所帮助。
手动营销活动也更容易控制成本。毕竟,除非您采取行动,否则成本不会改变,因此请密切关注您的广告位置。
站外广告——值得吗?
当谈到建立社交媒体和网站时,从长远来看,这些都是有用的。但对于短期问题,在 Facebook、Google 或其他平台上投放广告怎么样?
对于新卖家,您应该避免为您的第一个产品投放站外广告。使用多个广告平台很容易让人不知所措。相反,建议专注于亚马逊并补充我们的第三方工具。
最终,您可以选择使用这些替代广告方法进行扩展。然而,最好将该广告定向到其他目标。
例如,建立个人电子商务网站(如 Shopify)是一种可以让亚马逊摆脱困境的方法。如果能直接卖的话,可以省不少钱。
但是,您需要确保您的团队可以处理多个库存来源。一旦您的业务增长,就需要确保您的模型具有可扩展性。
亚马逊 SEO – 我应该为此投入多少?
亚马逊搜索引擎优化是那些寻求广告的人的最终目标。根据您的观点,您可能会认为它是“免费流量”。不过,流量仍然归亚马逊搜索引擎所有,所以不要太兴奋。
为了获得最佳结果,您需要确保定位长尾关键字。这些搜索词由三个或更多单词组成,使您能够精准锁定潜在买家。
这个想法是用狭义的术语解释你的产品是什么。例如,“女士蓝色跑鞋”就是一个详细的例子。
当然,这些长尾关键词的搜索量较小。然而,长尾总是包含短关键词。
首先,您应该查看亚马逊的 PPC 列表,看看他们有什么。它确实根据数量为您提供有关竞争性关键字的短期信息。
对于有用的历史数据,我们的 SEO 工具可以帮助您了解这些关键字如何提供帮助的真实情况。虽然亚马逊卖家中心是一个很好的开始,但对于想要保持竞争力的卖家来说还不够。
衡量您的结果并进行调整(根据需要)
亚马逊广告并不总是有好结果,尤其是对于新手来说。如果有人以更高的广告出价超越您的产品,您的销售潜力可能会被削弱。
亚马逊产品发布策略的早期部分必须包括一致的评论,产品才能获得成功。
以下是一些最常见的营销错误:
你需要更多的研究
营销研究中最常见的失败是缺乏研究。早期卖家过早结束测试阶段和产品研究,通常认为抓住机会的时间有限。
机会主义固然很好,但也有走得太早的情况。确保有一个完整的产品研究阶段。
这句话的大部分内容来自于收集和比较历史数据的重要性。我们的 DataHawk 搜索工具可以帮助您完成该编译。
没有满足客户需求
许多“如电视中所见”的产品都严重冲击这一类别。整个“你如此专注于看看你是否可以,而没有问你是否应该”的原则在这里得到了体现。
这种情况主要是由于没有满足你的角色的需求。一定要深入挖掘,找出客户的需求。
没有独特的卖点
人们很容易迷失在独特的卖点中,尤其是在自有品牌销售方面。如果您是批发商或零售套利专家,您不会发现自己遇到这个问题那么多。不过,在销售其他人的品牌时,您可以提供除独特产品之外的许多其他功能。
不专注于一个目标受众群体
您可能会发现您的买家角色感觉有些混乱。在这种情况下,当您更适合另一细分市场时,您可能会认为自己最适合某一细分市场。
您也可能过于概括自己,而没有关注那些寻求特定目标的人。例如,销售廉价产品通常属于“廉价”类别,但如果您的廉价烤面包机价格为 60 美元,人们就会发现这种情况与此脱节。
在选择关键字时选择单一目标受众并详细说明您的角色至关重要。
不要忘记重新定位您的受众
当谈到用于广告和管理社交媒体的汽车活动时,一些卖家认为他们必须重新发明轮子。然而,与目标客户建立报告的一个重要部分是重新定位。
重新定位不仅仅是用多个相同的广告来吸引一位客户。在这种情况下,这是一种营销策略,指的是持续打击相同的目标受众。通过反复向观众提供有价值的内容来鼓励他们保持参与,您就可以留住他们。打击那些已经知道你提供优质产品的人要容易得多。
保持销售速度
当在亚马逊上获得固定客户时,在您认为工作完成后更容易停止工作。您可能会稍微减少广告预算以专注于替代品,但如果您仍然销售新产品,那就是错误的。
定期检查您的销量以了解您的产品在自然流量与付费流量方面的竞争情况至关重要。通常,年轻卖家无法减少新产品的广告,因为他们仍与其他竞争对手处于同一水平。其他时候,人们被亚马逊的被动收入潜力所吸引。然而,亚马逊始终是一项非常活跃的收入。亚马逊拥有许多自动化功能,但它并不是一个“一劳永逸”的业务。大多数企业忘记了定期检查的重要性。
永远不要把它当作可以放弃的东西,无论这是指新的广告还是长期策略。
不要忘记优惠券和赠品的力量
您可以转换此方式并选择 Facebook、Instagram 或 Twitter 赠品来获得您的社交媒体页面的曝光率,而不是依赖亚马逊赠品。此策略不会对您的转化率产生立竿见影的影响,但它确实会在未来带来更大的潜力。考虑到这一点,使用优惠券代码具有相同的一般效果。每当有人看到降价时,他们很可能相信降价的时间有限。无论使用优惠券、闪电交易或其他形式的降价,重要的是要提醒您的社交关注者,这些折扣可能不会永远持续下去。
与亚马逊影响者合作
亚马逊影响者是拥有大量社交追随者的网站人士。与联盟计划不同,有影响力的人由于潜在曝光率更高,因此可以获得更高的佣金率。无论您销售什么产品,将其在众多人面前使用都有助于曝光。您的潜在买家最关心的问题可能是如何使用该产品。没有什么表明您也需要完全依赖亚马逊影响者。您今天可以联系许多领域的众多微影响者来解决您的问题。销售新产品时,采取所有可能的途径至关重要。
不要忘记成为一名优秀电子商务专家的基础知识
制定具体且可追踪的目标
在亚马逊上设定销售目标时,保持目标简单、可追踪且合理至关重要。虽然销售一万件产品令人钦佩,但作为新卖家,你不可能对新发布的产品做到这一点。销售 100 件产品更为合理,因此请确保您的第一个产品目标有意义。万种产品几年后更适用。您还需要庆祝次要目标。将目标分成小块是让目标更易于管理的一种方法。第一个月销售 100 台只是一个开始,但最终将在第三个月增加到 400 台。最终目标是永远不要停止成长。
使用亚马逊服务条款
结论
您的第一个产品并不总是成功,但快速响应和良好的时机使您能够对这些变化做出反应。留出时间进行定期审查非常重要,以确保您的产品满足并超越客户的期望。
要对您的产品变化进行基准测试,请查看我们的产品工具,以确保您在亚马逊上处于领先地位。
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