速卖通“大调整” 挑战全球最大跨境平台目标

在2022年度速卖通年度峰会上，刚从淘宝调任速卖通总经理的张凯夫指出，速卖通将致力于成为全球最大的跨境电商平台、最懂中国商家的跨境平台。

这一目标对正处于欧美平台严厉合规操作阴影下的卖家有着莫大吸引。

据速卖通数据显示，今年1、2月份，广东商家数量同比增长了370%；浙江商家数量同比增长了365%。

新商家的大量涌入离不开速卖通不断释放的积极信号。

去年年底，阿里巴巴进行了一轮组织架构大调整，其中卖家最需要的关注的是“蒋凡被调任海外数字商业负责人”这一消息。

这个曾经把阿里从PC时代一举带入移动互联网时代的“流量王”，阿里最年轻的合伙人，如今扛起了海外市场的大任。

而眼面前，他最明确的一个任务就是补齐阿里“到2036年服务全球20亿消费者”这一目标的7.2亿缺口。

7.2亿的消费者主要从哪条业务线而来，目前从速卖通“面向全球”+“to C”的属性的来看机会最大。

因此，速卖通对于蒋凡，对于阿里的全球市场梦想非常重要。

据了解，除了淘宝行业负责人张凯夫、曾任淘宝特价版负责人的闲鱼总经理靳科均已正式被调任速卖通，一批淘系和天猫的高管正陆续转去速卖通。

他们曾带领“淘宝”事业蓬勃发展，而今在这个历史当口，能否再次带领速卖通逆风翻盘，实现“帮中国商家走向全球市场”的使命梦想？芒果酱认为，非常值得期待！

速卖通此前主抓海外当地电商建设，组织架构也根据国家站点进行划分，运营多以海外商家为导向，海外卖家会得到更多流量支持，中国跨境卖家需要有当地营业执照、支持当地发货等条件才能享受同等待遇。

“但今年，速卖通会更旗帜鲜明地回归到跨境本源上，帮助中国企业做好出海。”张凯夫在速卖通峰会上明确表示。实际上，据有关信息透露，速卖通在海外部署的当地电商业务将由Lazada团队接管。

2021年年底，速卖通宣布个体工商户不支持入驻；大服饰类目增加入驻门槛；通过店铺考核清退僵尸店铺…一系列收紧政策，让不少店群卖家开始疑惑，这是要把我们清退出局？还能不能愉快地一块儿玩了？

速卖通总经理张凯夫在峰会上给出了答案，“我们的培育并不包括那些恶意的、通过重复铺货方式获取流量，对于整个市场环境造成不良影响的经营者。这对于那些认真经营的商家是不公平的。”

速卖通其实要做的是重构商家、平台以及消费者之间的良性生态圈。

在平台流量总和有限的前提下，清退劣质店铺，让留下来的优质商家店铺拥有更多流量，才能帮助平台卖家突破销量瓶颈，真正扶持起来一批优质的出海企业。让商家赚到钱，平台才能赚到钱。

现在速卖通年销售额达千万级别的卖家已经是TOP级，且屈指可数，而同样的体量到了亚马逊只能被称为“中小卖家”。速卖通的改变是迫在眉睫的。

未来，精细化运营必将是速卖通平台运营的方向。

缩短物流配送时效，增强物流履约能力，能够有效提升订单量、提升买家数量。

以2021年为例，速卖通物流时效提升了25%，韩国GMV增长了44%，买家数量增长了50%。

速卖通将在重点市场继续加大海外仓、优选仓等物流基础设施的建设投入。

预计到2022年底，速卖通海外自提点、自提柜数量将翻倍。

同时还将流量策略和发货时效、入仓进行绑定，激励商家积极发货。

通过鼓励消费者合单，降低单件商品物流成本。

积极开拓新的市场机会

为了让更多卖家在平台上找到机会，拓新是必不可少的一步。

未来速卖通将新增北美、韩国、中欧等市场的投入。

品类方面也会挖掘一些如潮玩、新能源充电桩、家庭智能设备等新兴领域机会。

相较于欧美平台“极致理性主义”的合规操作，速卖通在这方面会柔性很多，会引入服务商帮商家做好资质合规的准备和申请。同时做好商品工具，帮助商家避免踩坑。

这一系列的改变，都将促使速卖通朝着良好营商环境方向发展。但要让速卖通在消费者及商家心目中完成整体升级，还面临着诸多挑战，让我们一起拭目以待！

作为速卖通商家服务的一环，芒果店长也将持续致力于完善产品功能，助力卖家高效出单。

目前，芒果店长支持速卖通店铺管理、订单管理、智能客服、智能采购、库存管理、智能物流、数据统计等一系列功能。