亚马逊账户被锁定?!常见原因和解决方法

aolekeji 1年前 9460浏览 0评论

亚马逊账户可能会被锁定的原因有多种可能性,取决于具体的违规行为或违反了亚马逊的规定。以下是一些常见的原因:

  1. 违反销售政策

  2. 虚假账户信息

  3. 不良卖家行为

  4. 违反服务条款

  5. 安全问题

一、账号无法登录,提示Account locked

当您的亚马逊账户被锁定时,最重要的是与亚马逊客服团队联系,了解具体的原因,并采取相应的纠正措施。以下是您的账号被锁之后能做的一些措施。

亚马逊账户被锁定?!常见原因和解决方法

图片里这句话的意思是:帐户已锁定。我们在您的帐户上检测到可疑活动,并已将其锁定为提示。我们已通过电子邮件向您发送了如何解锁您的帐户的说明。

1、现在需要到邮箱里去查看邮件

亚马逊账户被锁定?!常见原因和解决方法

二、查看收到的邮件

当收到这封邮件时,你的亚马逊账户就不能登录上去了,按照邮件提示屏幕上会有操作说明,一般需要验证你的信用卡持有人姓名、信用卡地址、消费记录以及信用卡后四位。通过验证后亚马逊账户才能解冻。
如果没有提交资料入口,那么可以通过邮箱提交资料,(address-verification@amazon.com)发送你的账单图片。

1、可以仿照下面这个模版来提交自己的资料

亚马逊账户被锁定?!常见原因和解决方法

2、准备一份英文版持卡证明,一般可以直接打银行人工客服索要

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3、信用卡正反面拍照图片,注意只留后四位。

亚马逊账户被锁定?!常见原因和解决方法

4、信用卡近期的流水账单截图即可。所有的资料准备完毕,合成一个PDF上传,一般48小时内就能得到回复!

亚马逊账户被锁定?!常见原因和解决方法

5、把所有的资料都提交上去之后,当收到这样的邮件,就说明账户已经被解锁了,账号就可以正常使用了

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