多小伙伴一说到网络营销,首先想到就是学习做网络推广,关于我们网络推广,我们可以做搜索引擎竞价广告,广告联盟,信息流,门户广告,B2B,朋友圈广告,app广告等等,这些推广方式背后都依托着一个拥有海量受众量的网络产品,有足够的流量保证。但是在做网络推广的同时也不要忘记做转化的问题,我们做推广引来的流量,最终都是为了我们的流量转化,只有转化的越多,我们才可以尽可能获得更大的利润。
要想转化更多的客户,首先我们要保证产品的质量,产品一定要货真价实,能真正站在用户的角度去考虑问题,为客户提供最优质的产品和服务。
其次培养企业里面销售人员的沟通能力。
现在用户选择产品的方式越来越多样化,我们的销售人员在推销产品的时候不能一味的去推销产品,而是要为客户制定解决方案。
客服要把自己定位为该行业的专家,以客户的参谋或朋友的姿态出现,对客户抱有同理心,站在客户的角度,把自己专业的想法坦诚地告诉客户,与客户同呼吸、同命运,为客户创造价值,只有这样才能真正够赢得客户的心,赢得客户的认同,潜在客户自然就变成了成交客户。
任何一套转化成交系统应该都是可监测的,比如该客服岗位人员每天添了多少目标客户,咨询的有几个,聊天的又有几个,有意向的有多少,成交情况怎么样。
总之,我们在做营销转化的时候一定要站在用户的角度提供优质的产品,真诚的和用户沟通,把话说到客户心里去!
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