2018年1月15日,张小龙宣布微信用户已经超过12亿,其中80%以上的流量都源自朋友圈。朋友圈并不仅仅是一个社交系统,而是微信营销的核心渠道,同时还是商家运营的有效平台。商家使用个人号进行运营,既能输出个人品牌,也能刺激产品销售,甚至可以维护客户关系。
2018年1月15日,张小龙宣布微信用户已经超过10亿,其中80%以上的流量都源自朋友圈。朋友圈并不仅仅是一个社交系统,而是微信营销的核心渠道,同时还是商家运营的有效平台。商家使用个人号进行运营,既能输出个人品牌,也能刺激产品销售,甚至可以维护客户关系。
2018年1月15日,张小龙宣布微信用户已经超过10亿,其中80%以上的流量都源自朋友圈。朋友圈并不仅仅是一个社交系统,而是微信营销的核心渠道,同时还是商家运营的有效平台。商家使用个人号进行运营,既能输出个人品牌,也能刺激产品销售,甚至可以维护客户关系。
1)体现专业技能利用专业技能打造品牌是比较容易成功的方式,这主要是因为专业技能要求商家具备一定的专业基础。
比如一个朋友是从服装设计学院毕业的,打扮得总是相当新潮,身边的朋友有重大约会、宴会,甚至到指定场合参加活动等,通常都问她应该穿什么衣服比较合适。
而这个朋友时不时也会在朋友圈中撰写一些小文章,如当季流行颜色等。这位朋友在无形之中已经解决了营销过程中最重要的“信任”问题,因此在销售服饰产品时,受到了身边好友的一致支持。反过来想,专业技能延伸出来的领域可以持续维护商家形象,当然这是一个比较长期的过程。
2)围绕产品建立品牌细心的用户可以发现,同一个朋友圈,有的商家生意红火,有的商家却无人光顾。总结原因,后者无非是暴力刷屏引起好友的反感,进而破坏了品牌形象。
如果围绕产品把品牌建立起来,朋友圈用户不仅不会反感,还会相当欢迎。像上面提到的朋友,她经常会发布诸如:
“夏天瘦小的女生如何搭配显高又提升气质?”
“肤色偏黄的姑娘,你怎么穿更显白嫩有气质?”等内容,
再配图说明。这些内容能够帮助商家吸引用户形成社群,进一步提升互动性与情感黏性。有养分的内容可以滋养商家的朋友圈,不仅不会被用户排斥,还可以让目标受众主动咨询商家。
另外,在刺激产品销售上,某微信商家提到过这样一句话“朋友的消费决定了我的消费;我的消费,引导着身边人的消费”。意思是在朋友圈这一独特的封闭系统中,无论是本身的好友,还是经过好友介绍而来的好友,都具备较强的信任关系,进而具备高效优质的营销价值。
除此之外,传统营销方式经常做的是“一锤子买卖”,意思是脱离用户而获得的交易,与用户之间无法建立深度联系:仅依靠会员卡信息向用户发送营销短信,属于单项沟通,总体效率较低。即便是通过多年经营积累出忠实用户,但是难以通过他们来获取新用户。
然而微信营销具备的两大特点却可以帮助解决这一问题:
一是微信与用户的身体距离近,即用户随时会将手机放在旁边,在碎片化的时间内打开微信刷刷朋友圈;
二是微信距离商家的心灵近,即遇到高兴的事或者是烦恼的事,通常会通过朋友圈分享或发泄。
微信的特点可以帮助商家维护客户关系,使他们通过朋友圈来了解用户的兴趣爱好,同时通过点赞评论与用户产生互动。
总而言之,微信个人号的核心价值体现于“信任”二字,用户购买的不是产品,而是信任。在信任的基础上才能实现微信营销的转化,而这恰恰是微信生态与生俱来的营销优势。
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