据阿联酋当地天文学家预测,今年斋月将于3月23日开始,开斋节最有可能在4月21日开始。包含中东、北非以及东南亚等地区在内,全球48个国家、约20亿人将共庆斋月。
节日期间,人们会进行斋戒自省,走亲访友,庆祝活动增加。仅从节日庆祝时长、庆祝活动等方面来看,斋月类似于中国过年,开斋节类似于圣诞节。
对于跨境商家来说,斋月也是不可错失的电商促销季。据RedSeer Consulting数据显示,2022年斋月总销售额将比2021年增长40%,达到62亿美元,占全年电子商务市场销售额的16%左右。
斋月即将到来,跨境商家可早做准备。
一、斋月热销品类分析
斋月作为穆斯林世界传统节日,有些传统热销品类很容易被商家发现,但随着时代的发展,一些新的品类也在斋月热销。
据TikTok For Business发布的《2023斋月营销手册》调查显示,时装配饰、美妆个护、家具家居、3C家电等是斋月期间重点机会品类。
(图源:TikTok for Business)
时装配饰
开斋节第一天穿新衣服是穆斯林的文化传统,高品质、传统与时尚设计并存的服装和服饰是斋月购物的重头戏。根据TikTok对中东地区用户调查数据显示,84%的TikTok用户表示会购买节日服装,68%的TikTok用户表示已购买/计划购买时尚服饰。
男装热销产品有纯色T恤、长牛仔裤、哈伦裤等,服饰颜色主打多款色系,色调低调;女装热销产品有长袍、斗篷、连衣裙、头巾、及膝裙等,服饰以套装、纯色为主,面料主打休闲舒适。
美妆个护
斋月期间人们工作时间变短,空闲时间增多,再加上亲友拜访,消费者会在美容和仪表上花更多心思,推动美妆和个护市场的增长。
据TikTok委托Toluna对印尼消费者调查的数据显示,68%的用户愿意购买护肤品,热销产品有精华液、面霜、乳液等;63%的用户对化妆品有购买意愿,热销产品有粉底液、口红、卸妆水等。
家具家居
按照斋月习俗,家庭聚会增加,为了在家中营造斋月节日氛围,关于家具家居的消费需求增加。据IPSOS对TikTok中东地区用户开展的Ramadan 2022 Post-Evaluation评估数据显示,51%的用户有家具家居购买意愿,热销产品有湿巾、装饰墙纸、清洗喷雾等。
以“Ramdan”为搜索词在亚马逊阿联酋站、Shopp等电商平台上搜索,得到的结果也大多是家居装饰品。
(图源:亚马逊阿联酋站、Shopee)
3C家电
由于斋月期间空闲时间加长,移动设备成为斋月期间自省和娱乐的重要工具,电子产品和配件消费需求增加。据TikTok对印尼用户斋月期间调查数据显示,66%的用户对智能手机有购买意愿,无线充电器、自拍三脚架等产品也比较热销。
斋月期间人们还喜欢在家用美食招待亲友,厨房小家电、吸尘器等同样获得消费者喜爱。
二、如何利用社媒进行斋月营销
据TikTok for Business发布的《2023斋月营销手册》显示,斋月期间期间平台与商家将迎来长时间的流量与消费高峰。
(图源:TikTok for Business《2023斋月营销手册》)
与此同时,中东、北非、东南亚等穆斯林地区社交媒体渗透率很高,阿联酋社交媒体渗透率达90%,沙特达75%,均高于美国的社交媒体普及率(71%)。
可见,在斋月期间,商家、品牌若能通过社交媒体为商品、品牌引流,将获得不小增量。
以DeemahKSA2019年斋月营销为例。Deemah茶饼在沙特阿拉伯市场份额仅为7%,但在斋月期间借助Twitter提高品牌知名度,官方账号@Deemahksa在Twitter上开展了一项活动,主题是将饼干浸入茶中的那一刻——“Bela Bshai”(或英文“Dip in tea”)。
在开展活动后,Deemah的视频获得了800万次视频观看和133000点击。更重要的是,该产品在沙特阿拉伯销售量大增。
(图源:Twitter)
不过,由于斋月电商促销面向的是穆斯林世界,在做营销之前首先要尊重穆斯林的文化与禁忌。
士力架在马来西亚的斋月活动中,上线了一则视频广告,内容是记录两名首次尝试禁食的非穆斯林生活,以表示对他们穆斯林“兄弟姐妹”的支持,这一活动获得了线上用户的支持。
(图源:YouTube)
而一些企业却没有这一意识。伦敦一家Tesco商店售卖烟熏培根味薯片,上面却写着Ramadan Mubarak(斋戒愉快)。穆斯林本身就不吃与猪相关的食物,在斋月祝福下面摆放培根味儿薯片,在穆斯林眼中就是侮辱。
(图源外网)
对于跨境商家来说,斋月持续时间长、涉及人口多,是中东、北非、东南亚等地区爆单的绝佳机会,但在营销、服务消费者时需特需特别尊重穆斯林文化,可以请当地人来审核检查,避免误会出现。
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