如何有效提升独立站运营效率？

3.网站底部信息完善

4、最大化展现视频

介绍产品的时候，除了图文，还可以将产品展示视频和生产视频放在产品的详情中。让消费者直观地了解产品信息，消费者对产品了解的越多，下单的可能性越大。

5、提供快捷客服服务

可以在独立站上装一个智能客服插件，让客户在有问题的时候，能够随时询问，同样也能及时得到回复。或者安装WhatsApp按钮，在客户点击时，直接跳转进入WhatsApp对话中，从而对客户进行引导下单。

6、提供真实反馈平台

可以设置一个独立站论坛形式或博客形式，将客户对产品，服务等评价展示在独立站上，将客户评论展现在独立站中，形成独立站特色，增加客户粘性。  

二、产品页面布局

3.添加评论展示

 评论是客户了解产品的一个信息渠道。缺少评论或者差评对我们的站内转化都是有负面的影响。如果上新产品，建议填写一些优质的评论来提升新客户对我们的信任。不必手动填写，我们可以通过一些插件，将亚马逊的产品评论复制到独立站。

4.多维度产品信息展示

 除了简单的款式、颜色、重量、尺寸等维度，现在的客户希望看到更多详细的产品信息，比如使用场景、效果呈现的画面等，如果站内支持视频或Gif动图的话，尽可能添加上去。

 比如服装卖家，在产品详情页上可以用模特着装的视频来展现衣服的搭配、视觉效果、设计要素、适用场景，这样更有利于客户对产品的认可。

三、完善购物流程

1.优惠提示

 在网站购物车界面显示下一级优惠提示，例：买两个就打八折等，这样可以极大程度的激发客户的购买欲。

2.设置包邮

 大部分网购消费者更愿意购买包邮产品，那么在不影响利润率的情况下提供包邮服务是很有必要的，可以通过以下3种方式：

（1）一系列特定产品的运费包邮

 （2）达到最低消费金额后自动包邮

 （3）设置优惠券，使用指定优惠券后产品包邮

 在不包邮的情况之下，可以提供多种物流配送方式，来匹配客户的需求。快而贵的DHL、UPS，慢而便宜的邮政。据数据统计，72%的客户认为物流是决定购物满意度的重要因素，那么我们在选择物流合作商时，必须服务有保障的合作伙伴。

3.邮件营销

 邮件营销一直是跨境电商卖家的一把利器，优势在于可触达用户量大、成本低廉、传播速度比较快、可监测性比较强，同时可以追踪到送达率、打开率、点击率以及后期的转化，通过分析这些指标，有利于我们做进一步营销优化。

邮件营销分为两种情况，一种是客户付款前：（如会员注册、产品加购、下单未付款）等情况，当客户触发了这些事件，网站会自动发送邮件，进行催单。

另一种是客户付款后，我们进行二次营销：针对（如客户最后登录网站时间、购物频率、累积订单金额、产品加购未付款或已付款的会员）等数据进行筛选分析，找到目标客户，进行邮件发送。